淺談拓展訓練中的學員分析

來源：作者：人氣：發表時間：2019-03-06 15:13:39【大中小】

了解學員是設計學習體驗的一部分，遺憾的是，現在的拓展行業，許多的培訓師（培訓的引導者）見到學員時，都可能不知道學員是誰？有哪些特點？為什么來？

培訓師需要對學員進行基本的人口統計信息，如：年齡、性別、職業以及崗位角色，這些信息是比較容易獲得的；

接下來，培訓師應該提出關于培訓的基礎問題：學員想要什么？學員當前的水平如何？學員與自己有何不同？回答好這三個問題，體驗培訓的效果就有可能得到倍增。

一、學員想要什么？

大部分學員都是“我可以得到什么”類型的學習者，他們會關注培訓是否有效或富有趣味，他們希望通過學習提升自己。而在參與學習的過程中，學員受著“內在動機”與“外在動機”的驅動，內在動機指的是：自身對學習主題有興趣，或者需要去解決一個具體的問題，表現出就是一個人干的時候也充滿樂趣與成就；外在動機往往是來自外部的獎勵或懲罰，表現出參與就是為了獲得獎勵或避免責罰，當然在外部動機中也包含著：人情關系、取悅別人、增加他人的認同感等因素，所以在外部動機中經常兼有“威逼”與“利誘”的形式。

如何讓學員的外部動機更多的轉化成內在動機，有這么六條策略：

1、確保學員花足夠的時間在他們自身的問題上；

2、讓學員成為自己的老師，讓他們自發地完成：發現問題、分析問題、解決問題；

3、讓學員更多的把知道的、感悟到的告訴培訓師；

4、尋找痛點；（實踐中困惑已久的關鍵思維、關鍵動作）；

5、避免太多空泛的理論和背景知識；（最好是由學員總結出簡單實用的理論模型）；

6、利用有趣的誘導性問題，喚醒他們的內在動機，拓展培訓的最高境界是，誘導性提問都是由學員發起的。

二、學員當前水平如何？

對于初級水平的學員來說：

1、更多的指導；

2、細心的介紹；

3、一個可直擊目標的結構性經驗；