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拓展培訓(xùn)公司如何提高培訓(xùn)滿意度

來源：作者：人氣：發(fā)表時(shí)間：2018-10-06 11:52:38【大中小】

　　為什么做完拓展培訓(xùn)客戶對培訓(xùn)公司不滿意，作為一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，北京拓展公司我們不是考慮自身的發(fā)展，北京拓展培訓(xùn)而是如何讓客戶盈利，當(dāng)客戶盈利了，也就是培訓(xùn)公司盈利了。　

第一、客戶對培訓(xùn)師的滿意度只有32.7%，主要原因是：拓展培訓(xùn)師對企業(yè)不了解，沒有企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論基礎(chǔ)也較差，自身對拓展培訓(xùn)不明確，總結(jié)分享不專業(yè)等。總結(jié)為拓展培訓(xùn)師本應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)員寓教于樂，但最后卻變成了沒有寓教，只有于樂。　　

第二、客戶對拓展培訓(xùn)公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)的滿意度為56.7%，原因?yàn)椋河械目蛻粽J(rèn)為，拓展培訓(xùn)發(fā)展多年來，培訓(xùn)項(xiàng)目基本沒有什么變化，尤其是一些每年都進(jìn)行拓展培訓(xùn)的單位；更多的客戶認(rèn)為，項(xiàng)目設(shè)計(jì)不合理的重要原因是培訓(xùn)師未能真正的了解客戶及準(zhǔn)確的把握客戶的真正需求，導(dǎo)致項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與操作具有盲目性，過多的在乎娛樂性，而忽視了培訓(xùn)的需求。